プライバシーポリシー | 残土バンク
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Privacy Policy

プライバシーポリシー

残土バンクが、どのような情報を、何のために取得し、どのように守るかをご説明します。

制定日:2025年4月30日 / 最終改定日:2026年10月4日

ポイント

  • 取得するのは、登録情報・投稿情報・やり取りの情報・利用情報です。
  • 同意なく第三者に提供することはありません。ただし、マッチングに必要な範囲でユーザー間に表示される情報があります。
  • 開示・訂正・削除などの請求は、お問い合わせ窓口で受け付けています。

1. 基本方針

株式会社暁(以下「当社」)は、残土マッチングサービス「残土バンク」(以下「本サービス」)の提供にあたり、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます)をいいます。

3. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  • 登録情報:氏名、メールアドレス、電話番号、会社名・団体名、住所、認証に必要な情報
  • 投稿情報:残土の提供・受入に関する投稿内容、所在地、数量、土質、写真その他アップロードされたファイル
  • やり取りの情報:本サービス内のメッセージ、お問い合わせの内容
  • 利用情報:アクセスログ、IPアドレス、端末・ブラウザの種類、閲覧履歴、Cookie等の識別子

4. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運営および維持管理
  • ユーザー認証、本人確認および不正利用の防止
  • 残土の提供者と受入先のマッチング、およびそれに伴う連絡の仲介
  • お問い合わせへの対応
  • 利用状況の分析による本サービスの改善
  • 新機能、メンテナンス、重要なお知らせの通知
  • 利用規約違反への対応
  • 法令に基づく対応

5. 他のユーザーへの情報の表示

本サービスの性質上、投稿情報(所在地、数量、土質、写真等)は他のユーザーに表示されます。また、マッチングの成立や連絡に必要な範囲で、氏名、会社名、連絡先等が相手方のユーザーに表示・共有される場合があります。

投稿や連絡先の入力にあたっては、公開してよい情報かどうかをご確認ください。第三者の個人情報を無断で投稿することはできません。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
  • 前条に定める、マッチングに必要な範囲でのユーザー間の共有

7. 業務委託と外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー・データベースの運用、認証、メール配信、アクセス解析などの業務を外部の事業者に委託し、または外部サービスを利用することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の管理、通信の暗号化など、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。

9. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。退会後は、法令により保存が必要な情報および不正利用の防止に必要な情報を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

10. Cookie、アクセス解析、広告の効果測定

本サービスでは、利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookie等の技術を利用します。また、Googleタグマネージャーなどによるアクセス解析、およびMeta社(Facebook・Instagram)の「Metaピクセル」による広告の効果測定・配信の最適化を行っており、これらの提供事業者がCookie等を用いて閲覧履歴や操作の情報を取得することがあります。取得した情報は、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Cookieは、ブラウザの設定により無効にできます。ただし、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。広告のパーソナライズは、Googleの広告設定およびFacebook・Instagramの広告設定から変更できます。

11. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応します。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

株式会社暁 個人情報保護担当
メール:info@zandobank.com

あわせて 利用規約 もご確認ください。